Детский телефон доверия — это бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям и родителям по телефону.
Консультации проводят психологи. Они дают советы детям, подросткам, родителям, педагогам по любым вопросам, которые касаются развития, обучения, воспитания детей, и оказывают психологическую помощь в трудных жизненных ситуациях.
Задача психолого-консультанта — снять эмоциональное напряжение, снизить переживания, которые испытывает звонящий, и уберечь подростка или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков. Вместе с абонентом специалист анализирует ситуацию, подсказывает алгоритмы выхода из сложившегося положения, а также мотивирует человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.
В Республике Крым работает круглосуточный детский «телефон доверия» с номерами: +79780000738, 88002000122.
05 октября 2023 года специалистом по социальной работе ГБУ РК «Джанкойский районный центр социальных служб для семьи, детей и молодежи» Колос Л. Ш. на территории Луганского сельского поселения проведена информационно-просветительская акция по информированию о работе Детского телефона доверия с распространением листовок в количестве 35 экземпляров.